Kundvarvet inspirerar kunden

Det så kallade Kundvarvet är en central del i vårt arbete med butiksetablering och utveckling av butiker. Genom studier och smart planering får man kunderna att trivas och inspireras.

När man etablerar eller bygger om en butik är det viktigt att utgå från att kunderna ska tycka att det känns kul och inspirerande att göra sina inköp. En positiv upplevelse skapar ett välbefinnande och ger nya impulser till inköp.

Kundvarvet handlar om hur kunderna rör sig i butiken. I grunden ligger de olika varornas placering och hur man tänker sig att konsumenten plockar ihop sina varor.

Butiksutveckling omfattar förstås om mycket mer än bara hur kunderna rör sig i butikerna. Det handlar till exempel om att anpassa utbudet efter de lokala kundernas behov. Att kanske ha bageri, manuella kött- och fiskavdelningar eller en café- eller restaurangdel i butiken.

Vi arbetar aktivt med omvärldsbevakning för att veta hur kunderna kommer att handla även i framtiden. Målet är att skapa marknadens mest attraktiva butiker. Då gäller det att tänka på allt. Till exempel kan det bli vanligt att kunderna kör elbil och då måste vi se till att också ha parkeringsplatser där den typen av bilar går att ladda upp.